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Im Formular D "KOMPETENZ UND ZERTIFIZIERUNG" sind sowohl ISO 27001 und ISO 9001 als Muss Kriterien markiert. Bedeutet dass, das bei fehlen von z. Bsp. ISO 9001 trotz vorhandener ISO 27001 automatisch ein Ausschluss erfolgt, auch wenn QS Prozesse (ausserhalb ISO 9001) ausreichend dokumentiert werden könnten?
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Der Nachweis einer gültigen ISO 9001 und ISO 27001 Zertifizierung ist ein Musskriterium.
| 24.07.2026 |
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Wer ist für den Betrieb der VDI-Umgebung zuständig/verantwortlich?
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Das definitive Rollenkonzept wird in der Detailkonzeptphase erarbeitet.
| 24.07.2026 |
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Soll im 2ten Rechenzentrum eine identische Infrastruktur aufgebaut werden oder reicht eine Backuplösung am secondary Standort.
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Verlangt wird ein aktiv-passiv Betrieb. Die definitiven Ausführungsbestimmungen werden in der Detailkonzeptphase erarbeitet.
| 24.07.2026 |
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Ist eine georedundante HA-Lösung vorgesehen?
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Nein
| 24.07.2026 |
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Was versteht die Stadt Burgdorf unter dem Begriff "Teil-Outsourcing"
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Die Anbieterin übernimmt den Aufbau, den Betrieb und die Wartung der physischen Infrastruktur, der Virtualisierungsschicht und der virtuellen Server. Die VDI-Umgebung wird von der Anbieterin aufgebaut und zur Verfügung gestellt und von der IT der Stadt Burgdorf verwaltet.
| 24.07.2026 |
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Haben wir richtig verstanden, dass die VDI-Umgebung von der Stadt Burgdorf beigestellt wird?
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Die VDI-Umgebung wird von der Anbieterin aufgebaut und zur Verfügung gestellt und von der IT der Stadt Burgdorf verwaltet. Die definitiven Ausführungsbestimmungen werden in der Detailkonzeptphase erarbeitet.
| 24.07.2026 |
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BEK Nr. 4: Sind Referenzen von Subunternehmen zugelassen?
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Referenzen von Subunternehmen sind zulässig, sofern die Anbieterin im Referenzprojekt eine vergleichbare Rolle wahrgenommen hat.
| 24.07.2026 |
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Ist unsere Annahme korrekt, dass gemäss Botschaft des Bundesrats zum revidierten BöB (BBl 2017 1948 zu Art. 31 Abs. 3 BöB) Leistungen von Konzerngesellschaften der Leistungserbringerin zugerechnet werden und diese somit nicht als Subunternehmen deklariert werden müssen, insbesondere dann nicht, wenn es sich um Tochterunternehmen der Anbieterin handelt, die unter deren Kontrolle stehen?
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Ja
| 24.07.2026 |
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Unter IaaS verstehen wir die Verantwortung und der Betrieb bis Oberkante Hypervisor beim Provider. Somit liegt die Verantwortung und der Betrieb der virtuellen Server beim Kunden (Stadt Burgdorf).
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Die Anbieterin übernimmt den Aufbau, den Betrieb und die Wartung der physischen Infrastruktur, der Virtualisierungsschicht und der virtuellen Server. Ab der Oberkante des Server-Betriebssystems der virtuellen Server liegt die Verwaltung der Anwendungen und Applikationen in der Verantwortung des internen IT-Bereich der Stadt Burgdorf. Die definitiven Ausführungsbestimmungen werden in der Detailkonzeptphase erarbeitet.
| 24.07.2026 |
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EK Nr. 6: Sind Referenzen von Subunternehmen zugelassen?
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Referenzen von Subunternehmen sind zulässig, sofern die Anbieterin im Referenzprojekt eine vergleichbare Rolle wahrgenommen hat.
| 24.07.2026 |
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BEK 4: Sind Referenzen von Konzerngesellschaften zugelassen?
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Referenzen von Konzerngesellschaften sind zulässig, sofern die Konzerngesellschaft im ausgeschriebenen Projekt der Stadt Burgdorf eine vergleichbare Rolle einnehmen wird.
| 24.07.2026 |
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BEK 4: Sind Referenzen von Tochtergesellschaften zugelassen?
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Referenzen von Tochtergesellschaften sind zulässig, sofern die Konzerngesellschaft im ausgeschriebenen Projekt der Stadt Burgdorf eine vergleichbare Rolle einnehmen wird.
| 24.07.2026 |
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EK Nr. 6: Sind Referenzen von Konzerngesellschaften zugelassen?
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Referenzen von Konzerngesellschaften sind zulässig, sofern die Konzerngesellschaft im ausgeschriebenen Projekt der Stadt Burgdorf eine vergleichbare Rolle einnehmen wird.
| 24.07.2026 |
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EK Nr. 6: Sind Referenzen von Tochtergesellschaften zugelassen?
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Referenzen von Tochtergesellschaften sind zulässig, sofern die Konzerngesellschaft im ausgeschriebenen Projekt der Stadt Burgdorf eine vergleichbare Rolle einnehmen wird.
| 24.07.2026 |
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Generell: Besteht die Möglichkeit zum Zeitpunkt der Präqualifikation oder allenfalls in der zweiten Stufe des Verfahrens, eine Vor-Ort Aufnahme / Analyse / Audit zu machen, um die Anforderungen und Mengengerüste zu präzisieren, oder soll wo notwendig mit Annahmen gearbeitet werden? Besten dank für eine kurze Erläuterung.
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In der Angebotsphase (Stufe 2 der Beschaffung) ist eine weitere Fragerunde für die qualifizierten Anbieterinnen vorgesehen. Weitere Interaktionen sind nach geltendem Gesetz und dem gewählten Verfahren nicht möglich.
| 24.07.2026 |
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Formular-C_Bestätigungen & Nachweise: Sollen für die 6 geforderten Bestätigungen gleichzeitig die Nachweise (Kopien) beigelegt werden, oder sollen diese allenfalls bei einer zweiten Stufe ergänzt werden? Besten Dank für die Präzisierung.
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Nein
| 24.07.2026 |
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Formular-B_Subunternehmer: Gilt z.B. Swisscom oder Sunrise als Partner für Kommunikation als Subunternehmer? Besten Dank für die Ergänzung.
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Ja
| 24.07.2026 |
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Generell: Ist zum jetzigen Zeitpunkt bereits ein Terminplan (2 Stufe-Publikation, Abgabe Angebot, Go-Live, etc.) bekannt und besteht hier allenfalls die Möglichkeit weitere technische Fragen zu stellen und oder eine vor-Ort Begehung zu machen? Besten Dank für die Beantwortung.
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Der verbindliche Terminplan wird im Pflichtenheft (Angebotsphase Stufe 2 der Beschaffung) detailliert ausgeführt. In der Angebotsphase (Stufe 2 der Beschaffung) ist eine weitere Fragerunde für die qualifizierten Anbieterinnen vorgesehen. Weitere Interaktionen sind nach geltendem Gesetz und dem gewählten Verfahren nicht möglich.
| 24.07.2026 |
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Wie zwingend sind Referenzen aus dem Bereich Gemeinde / Kantone? Reichen aus Referenzen aus Bereichen mit ähnlichen Bedürfnissen wie: Hochsichere Datenhaltung, Datenhaltung Schweiz, verteiltes Arbeiten, Modern Workplace, Service Desk, etc. ?
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Die Referenzen sind wie in den Unterlagen gefordert einzureichen.
| 24.07.2026 |
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Formular-D_Kompetenz und Zertifizierung - Zertifizierung und Standards: Ist eine ISO 9001 Zertifizierung (Herkunft Fertigungsindustrie) ein effektives MUSS-Kriterium, also wird man ohne ISO 9001 Zertifizierung vom Verfahren ausgeschlossen?
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Der Nachweis einer gültigen ISO 9001 und ISO 27001 Zertifizierung ist ein Musskriterium.
| 24.07.2026 |
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Formular-D_Kompetenz und Zertifizierung - Zertifizierung und Standards: Kann eine fehlende ISO 9001 Zertifizierung mit der ISO 22301 Zertifizierung (klarer Fokus auf IT und geschäftskritischen Prozesse) kompensiert werden? Besten Dank für die Präzisierung.
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Der Nachweis einer gültigen ISO 9001 und ISO 27001 Zertifizierung ist ein Musskriterium.
| 24.07.2026 |
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Haben die genannten 4 Server 1.5 TB Memory pro Node oder 1.5 TB Memory insgesamt?
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1.5 TB Memory pro Node.
| 24.07.2026 |
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Welche Interaktionen sind zwischen der Auftraggeberin und den zur Angebotsabgabe eingeladenen Anbietenden in der Angebotsphase vorgesehen? Sind bilaterale Gespräche, zusätzliche Fragerunden, technische Klärungsgespräche oder Präsentationen geplant, und wenn ja, in welchem Stadium des Verfahrens?
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In der Angebotsphase (Stufe 2 der Beschaffung) wird eine weitere Fragerunde für die qualifizierten Anbieterinnen durchgeführt. Weitere Interaktionen sind nicht möglich.
| 24.07.2026 |
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In den Unterlagen sind umfangreiche Informationen zum Thema Workplace und VDI enthalten, jedoch scheinen diese nicht Teil des Scopes zu sein. Interpretieren wir das korrekt? Es geht um die Erbringung von Managed IaaS. Die Angaben zum Thema Workplace sind rein informativ.
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Die Anbieterin übernimmt den Aufbau, den Betrieb und die Wartung der physischen Infrastruktur, der Virtualisierungsschicht und der virtuellen Server. Die VDI-Umgebung wird von der Anbieterin aufgebaut und zur Verfügung gestellt und von der IT der Stadt Burgdorf verwaltet.
| 24.07.2026 |
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Aus welchen Gründen wird aktuell eine Citrix-Umgebung (Terminal Server / VDI) eingesetzt? Ist die Weiterführung der bestehenden Citrix-Lösung zwingend vorgeschrieben, oder sind alternative Zugriffsarchitekturen (z.B. VPN-Zugang zum Rechenzentrum des Anbietenden) im Angebot zulässig?
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Die aktuelle Terminal-Server-Umgebung wird durch eine VDI-Lösung ersetzt.
| 24.07.2026 |
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What are the bandwidth and connectivity requirements between the provider's data center and the 13 sites of the City of Burgdorf? Is the provisioning of these WAN connections part of the provider's scope?
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Es sind keine spezifischen Anforderungen vorhanden. Die Bereitstellung der WAN-Verbindung zu den 13 Standorten gehört nicht zum Leistungsumfang. Die definitiven Ausführungsbestimmungen werden in der Detailkonzeption erarbeitet.
| 24.07.2026 |
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Können Sie eine detaillierte Aufschlüsselung des Sizings der virtuellen Server bereitstellen (Anzahl VMs pro Workload-Typ, zugewiesene vCPU, RAM und Speicherkapazität pro VM sowie eingesetzte Betriebssysteme)?
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Detaillierte Angaben bezüglich des Sizings werden im Pflichtenheft (Angebotsphase Stufe 2 der Beschaffung) detailliert ausgeführt.
| 24.07.2026 |
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Cyberlink befindet sich im Prozess, ISO27001 abzuschliessen. Kann das Zertifikat bis Projektbeginn nachgereicht werden? Zwischenzeitlich können wir mit ISAE 3402 Attestierung und entsprechenden Sicherheits- und Qualitätskontrollen aufwarten.
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Das Zertifikat muss spätestens bei Vertragsunterzeichnung vorliegen.
| 24.07.2026 |
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Cyberlink hält aktuell kein ISO 9000 Zertifikat und plant dies auch nicht. Sie haben dies als MUSS-Kriterium deklariert. Auch hier können wir Ihnen unsere ISAE 3402 Attestierung mit entsprechenden Sicherheits- und Qualitätskontrollen anbieten. Ist dies ausreichend?
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Der Nachweis einer gültigen ISO 9001 und ISO 27001 Zertifizierung ist ein Musskriterium.
| 24.07.2026 |
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01_Einladung und Bestimmungen IT-Sourcing Burgdorf_v-01 - Ziffer 3.1 Vertragliche Regelungen (Eckpunkte DVS-AGBs): Ist die Auftraggeberin mit uns einig, das zum Zeitpunkt der Offertabgabe ein möglicher Meilenstein-Plan - bis zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung noch nicht verbindlich ist. Respektive, dass der Zeitplan als Anhang zum Vertragswerk beigelegt wird. Im Rahmen der Projektumsetzung kann der Steuerungsausschuss mögliche Meilensteine gemeinsam bewerten und punktuell anpassen (Change Request) - Besten Dank für die Präzisierung.
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Der verbindliche Terminplan wird im Pflichtenheft (Angebotsphase Stufe 2 der Beschaffung) detailliert ausgeführt. Die Meilensteinplanung erfolgt nach dem Zuschlag zusammen mit der künftigen Anbieterin.
| 24.07.2026 |
