SuisseOffer Tool Suite Offenes Verfahren

Mehrsprachigkeit
Im Pflichtenheft (Ziffer 3.4) sind Marketinginhalte je nach Projekt in DE, FR, EN zu erstellen. Gleichzeitig sind Übersetzungen als out of scope definiert (Ziffer 3.8). Bedeutet dies, dass die Anbieterin mehrsprachige Originaltexte liefern soll (d.h. native Copywriting in allen drei Sprachen), oder liefert die Anbieterin Texte in einer Sprache und Switch organisiert die Übersetzung?

Wie in Punkt 3.8 erwähnt, sind Übersetzungen klar Out of Scope. Je nach Projekt (Ziffer 3.4) und Effizienzerwartungen kann es sein, dass die Inhalte aber in DE oder EN und eher selten in FR zu erarbeiten sind.

Welche Erwartung besteht an die Budgetierung in der Lösungspräsentation zu «Switch edu-ID Rethinking»: Soll ein konkretes Projektbudget beziehungsweise Kostendach geschätzt werden, oder genügt eine indikative Budgetstruktur nach Arbeitspaketen, Rollenprofilen und Annahmen?

Es genügt von der Aufgabenstellung her eine indikative Budgetstruktur nach Arbeitspaketen, Rollenprofilen und Annahmen.

Wie eng ist der Begriff «Produktmarketing oder Kommunikationsstrategie für IT-Services / digitale Produkte im B2B» bei den Referenzprojekten auszulegen? Werden auch Referenzen zu digitalen Plattformen, digitalen Infrastrukturen, Identity-/Security-/Cloud-nahen Services oder erklärungsbedürftigen B2B-Services berücksichtigt, sofern Umfang, Komplexität und Aufgabenstellung vergleichbar sind?

Es werden für alle zur Frage aufgeführten Referenzen akzeptiert, sofern Umfang, Komplexität und Aufgabenstellung vergleichbar sind.

Soll man die Lösungspräsentation bei der Einreichung bereits schriftlich mitsenden, oder lediglich im Nachgang vor Ort präsentieren?

Im Nachgang vor Ort reicht aus.

· Pflichtenheft / Seite 10/17 / Punkt 6.1.3
Dort steht, dass der Anhang 10 „Switch edu-ID Rethinking“ Marketingmassnahmen enthält. Wir sehen darin die strategischen Überlegungen sowie die beschriebenen Szenarien, konnten jedoch keine konkreten marketingbezogenen Inhalte identifizieren. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob wir hier etwas übersehen haben?

Die strategischen Überlegungen entsprechen der momentanen Möglichkeiten der Marketingsmassnahmen.

Wir haben über die beschriebenen Personas hinaus keine neuen Zielgruppen in der Prüfung. Es geht eher darum die bestehenden besser zu verstehen und aktiver zu bewirtschaften.

· Pflichtenheft / Seite 10/17 / Punkt 6.1.5
Dort steht, dass die Lösungspräsentation in KW 26 stattfinden wird und wir diese Woche möglichst freihalten sollen. KW 26 fällt jedoch auf den Zeitraum vom 22.–26. Juni und überschneidet sich somit mit der Frist für das Hochladen unseres Angebots. Haben wir den Zeitplan missverstanden oder könnten Sie diesen Punkt bitte präzisieren?

Die Präsentationsblocks für die erfolgsversprechenden Angebote nach der ersten Evaluation finden in der KW 27 statt. Wir bitten um Entschuldigung.

· Pflichtenheft / Seite 10/17 / Punkt 6.1.3
Verstehen wir richtig, dass Anhang 10 mögliche strategische Wege aufzeigt, wie Switch edu-ID in die schwarzen Zahlen geführt werden könnte, während Anhang 11 einen vertieften Blick auf die Value Proposition sowie die Marktpotenziale bietet? Verstehen wir zudem richtig, dass bisher noch keine finale Entscheidung getroffen wurde, welches Szenario verfolgt werden soll und wie konkret weiter vorgegangen wird?

Anhang 11 entspricht der Product Plan, welcher wie ein Business Plan zu verstehen ist. Wir bestätigen, dass noch kein finaler Entscheid getroffen wurde, welches Szenario verfolgt wird.

· Pflichtenheft / Seite 10/17 / Punkt 6.1.2 sowie Seite 15/17 / Punkt 8.3.8
Damit wir die Sprachvorgaben korrekt verstehen: Wir gehen davon aus, dass sämtliche Unterlagen sowie die gesamte Kommunikation im Zusammenhang mit dieser Ausschreibung auf Deutsch erfolgen müssen. Gleichzeitig kann die persönliche Präsentation entweder auf Deutsch oder Englisch durchgeführt werden. Bedeutet dies auch, dass die schriftliche PPT für die Lösungspräsentation auf Englisch sein darf (zumal die Unterlagen ebenfalls auf Englisch vorliegen), oder sollte die Lösungspräsentation ebenfalls auf Deutsch erstellt werden?

Ihre Annahmen sind korrekt. Und bei der Präsentation sowie den Folien sind sie frei auf Deutsch oder Englisch durchzuführen.

Sie erwähnen im Pflichtenheft unter 3.1 "bestehende und potenzielle Kunden". Können Sie etwas mehr ausführen, wer das ist, um wie viele bestehende Kunden es sich handelt, ob es eine Segmentierung der bestehenden Kunden gibt usw.?

Unter 2.2 im Pflichtenheft finden Sie weitere Informationen zu unseren Kunden.

3.5 Zugang zu Bilddatenbank und AI-generierte Inhalte: Sie erwähnen, dass die Anbieterin selber Bilder für die Marketingkommunikation bereitstellen kann, befreit von Lizenzen? Werden aber Aufwände für die Bilderstellung, z.B. mit KI oder auch eigene Foto-/Videoaufnahmen durch eigene Mitarbeitende der Anbieterin im Rahmen von Content Creation oder Aufwände für Royalty-Free-Bildmaterial (lizenzfrei) vergütet?

Je nach Projektauftrag wird dies spezifisch geregelt.

Referenzen: Gemäss Anhang 4 sind 2 Referenzen aufzuführen (im Excel-Blatt). Abgeschlossen nach dem 1.6.2020. Zusätzlich wird im Tool unter 3.3 verlangt, dass 5 vergleichbare Beispiele, die nicht älter als 3 Jahre alt sind, mit je 1 A4-Seite aufgeführt werden müssen. Können zwei der in 3.3 aufgeführten Referenzen dieselben wie im Anhang 4 sein? Und umgekehrt, wenn die Referenzen im Anhang 4 nicht älter als 3 Jahre alt sind?

Ja, sofern die Vorgaben je nach Anforderungen der einzelnen Kritierien erfüllt sind.

Anhang 6, Rahmenvertrag, 6.1 Gesamtverantwortung Anbieterin: Kann diese Person der SPOC sein, muss aber nicht? Kann es z.B. auch der Finance Director sein, weil er sich um die Verträge usw. kümmert?

Ja.